Michael Chertoff

"Bence bu işi tek başına yapma fikri çok büyük bir hataydı. Ve ne yazık ki New Orleans'taki insanların acı ve ıstırapla ödediği bir bedel vardı."

"Her şeyden önce, elimizde gerçek ve net bilgilerin bulunmaması konusunda bir başarısızlık olduğunu düşünüyorum. Gerçek bir durumsal farkındalık eksikliği vardı. Bize şehrin fiziksel durumu hakkında gerçek zamanlı, doğru değerlendirmeler verecek kapasiteye sahip değildik."

"İstihbarat paylaşımında ve güvenliğin belirli unsurlarında bunu yaptık. Aslında departmanın Sahil Güvenlik ve TSA gibi Katrina'da çok iyi çalışan bazı kısımları vardı."

"Kesinlikle Katrina'dan ve Rita'dan pek çok ders öğrendik. Rita, Katrina'dan daha iyiydi. Daha iyi bir iş planlaması yapıyoruz. Savunma Bakanlığı'na daha yakınız; daha yakın bir uyum içerisindeyiz. Bir atak daha geçirsek bunlar olumlu şeyler olurdu."

"İkincisi, özellikle mobil evler konusunda iki sorun var. Birincisi, tabii ki onları sel baskınına maruz bırakmak istemiyoruz, çünkü bir sel daha olursa mobil evinizi kaybedeceksiniz."

"Herkesin kendi sistemini satın alma hakkını kendi isteğiyle kullanmasının aksine, insanları belirli bir teknoloji türünü seçip o teknolojiyi geliştirmeye başlamak konusunda bir araya gelmeye zorlamak zorunda kalabiliriz."